INTEGRITETSPOLICY

Om vår integritetspolicy

På Dartshopper värnar vi om din integritet. Vi behandlar endast de uppgifter som är nödvändiga för att förbättra våra tjänster och hanterar den information vi samlar in om dig och din användning av våra tjänster med stor omsorg. Vi delar aldrig dina uppgifter med tredje part i kommersiella syften.

Denna integritetspolicy gäller användningen av webbplatsen och de tjänster som tillhandahålls av Dartshopper. Den trädde i kraft den 30/04/2018, och tidigare versioner upphör att gälla när en ny version publiceras. Vi förklarar vilka uppgifter vi samlar in om dig, hur vi använder dem, med vilka vi kan dela dem och hur vi skyddar dina uppgifter mot missbruk. Vi beskriver även dina rättigheter gällande de personuppgifter du lämnar till oss.

Om du har några frågor om vår integritetspolicy är du välkommen att kontakta vår integritetsansvarige. Du hittar kontaktuppgifterna längst ner i denna policy.

Om behandling av uppgifter

Nedan kan du läsa hur vi behandlar dina uppgifter, var vi lagrar dem, vilka säkerhetstekniker vi använder och vem som har tillgång till uppgifterna.

E-handelsplattform

Commercetools

Vår webbutik är byggd med programvara från Commercetools. Personuppgifter som du tillhandahåller oss för våra tjänster delas med denna leverantör endast i den utsträckning som är nödvändig för att leverera (teknisk) support. Commercetools använder aldrig dina uppgifter för andra ändamål.

Vi har ett personuppgiftsbiträdesavtal med Commercetools, vilket innebär att de är skyldiga att vidta lämpliga säkerhetsåtgärder. Dessa åtgärder inkluderar bland annat SSL-kryptering, säkra datacenter och strikta åtkomst- och lösenordspolicyer.

Commercetools kan använda underleverantörer (såsom molnleverantörer) för hosting och databehandling, vilka omfattas av samma juridiska skyldigheter och säkerhetsstandarder.

Commercetools kan samla in tekniska uppgifter om användningen av programvaran (såsom prestandadata och felloggar) för att förbättra tjänsten. Dessa uppgifter innehåller inga personuppgifter och kan inte kopplas till enskilda användare.

Marketing automation och kundrelationshantering

Voyado

För kundrelationshantering och marknadsföringsändamål använder vi Voyado. Denna programvara gör det möjligt för oss att skicka riktad kommunikation, nyhetsbrev, erbjudanden och personliga rekommendationer. För detta behandlas dina personuppgifter (såsom namn, e-postadress, köphistorik och preferenser).

Vi har ett personuppgiftsbiträdesavtal med Voyado, vilket innebär att de endast behandlar dina uppgifter på vårt uppdrag och inte använder dem för egna ändamål. Voyado vidtar lämpliga säkerhetsåtgärder för att skydda dina uppgifter och kan vid behov använda underleverantörer som omfattas av samma säkerhetskrav.

Personalisering och produktrekommendationer

Clerk.io

Vi använder Clerk.io för sökfunktioner, produktrekommendationer och personalisering i vår webbutik. Programvaran analyserar din användning av webbplatsen och, om tillämpligt, dina tidigare köp för att visa relevanta produkter.

De uppgifter som krävs för detta (såsom visade produkter, köpbeteende och orderhistorik) behandlas av Clerk.io på vårt uppdrag. Clerk.io använder dessa uppgifter uteslutande för att förbättra vår webbutiksupplevelse och inte för egna syften.

Vi har ett personuppgiftsbiträdesavtal med Clerk.io. De är skyldiga att vidta lämpliga säkerhetsåtgärder och lagra dina uppgifter på ett säkert sätt.

Sök- och navigationspersonalisering

Tweakwise

Vi använder Tweakwise för att optimera sökresultat, filter och produktrekommendationer i vår webbutik. Tweakwise behandlar endast de uppgifter vi tillhandahåller via webbplatsen eller API, såsom visade produkter och köpbeteende, och använder dem enbart för att förbättra webbutikens funktionalitet.

Tweakwise fungerar som personuppgiftsbiträde och samlar inte in personuppgifter på egen hand utan vår instruktion. I vår implementation placeras inga cookies.

Vi har ett personuppgiftsbiträdesavtal med Tweakwise, enligt vilket de är skyldiga att vidta lämpliga säkerhetsåtgärder och behandla dina uppgifter på ett säkert sätt.

Mer information: https://www.tweakwise.com/data-processing-agreement/

Användarupplevelse och socialt innehåll

Flowbox

Vi använder Flowbox för att visa innehåll från sociala medier och användargenererade bilder (såsom Instagram-inlägg). Flowbox gör det möjligt för oss att integrera innehåll från sociala plattformar i vår webbutik så att besökare kan inspireras av riktiga kundbilder och upplevelser.

För detta kan Flowbox behandla tekniska uppgifter såsom IP-adresser, webbläsarinformation och interaktioner med det integrerade innehållet. Flowbox placerar cookies för att registrera interaktioner och statistik. Dessa uppgifter och cookies används endast för att optimera visningsfunktionaliteten och följa statistik.

Vi har ett personuppgiftsbiträdesavtal med Flowbox, enligt vilket de är skyldiga att vidta lämpliga säkerhetsåtgärder och inte använda personuppgifter för egna ändamål.

Mer information om Flowbox-cookies: https://getflowbox.com/privacy-policy/

Betalningsleverantörer

Klarna

Vi använder Klarna-plattformen för att behandla (en del av) betalningarna i vår webbutik. Klarna behandlar ditt namn, adress- och bostadsuppgifter samt dina betalningsuppgifter såsom ditt bankkonto eller kreditkortsnummer. Klarna har vidtagit lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter. Klarna förbehåller sig rätten att använda dina uppgifter för att ytterligare förbättra sina tjänster och att i detta sammanhang dela (anonymiserade) uppgifter med tredje part.

Vid ansökan om uppskjuten betalning (kreditmöjlighet) delar Klarna personuppgifter och information om din ekonomiska situation med kreditupplysningsföretag. Alla ovan nämnda garantier avseende skydd av dina personuppgifter gäller även för de delar av Klarnas tjänster där de anlitar tredje part. Klarna lagrar inte dina uppgifter längre än vad som är tillåtet enligt lagstadgade perioder.

Paypal

Vi använder Paypal-plattformen för att behandla (en del av) betalningarna i vår webbutik. Paypal behandlar ditt namn, adress- och bostadsuppgifter samt dina betalningsuppgifter såsom ditt bankkonto eller kreditkortsnummer. Paypal har vidtagit lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter. Paypal förbehåller sig rätten att använda dina uppgifter för att ytterligare förbättra sina tjänster och att i detta sammanhang dela (anonymiserade) uppgifter med tredje part. Alla ovan nämnda garantier avseende skydd av dina personuppgifter gäller även för de delar av Paypals tjänster där de anlitar tredje part. Paypal lagrar inte dina uppgifter längre än vad som är tillåtet enligt lagstadgade perioder.

Mollie

Vi använder Mollie-plattformen för att behandla (en del av) betalningarna i vår webbutik. Mollie behandlar ditt namn, adress- och bostadsuppgifter samt dina betalningsuppgifter såsom ditt bankkonto eller kreditkortsnummer. Mollie har vidtagit lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter. Mollie förbehåller sig rätten att använda dina uppgifter för att ytterligare förbättra sina tjänster och att i detta sammanhang dela (anonymiserade) uppgifter med tredje part. Alla ovan nämnda garantier avseende skydd av dina personuppgifter gäller även för de delar av Mollies tjänster där de anlitar tredje part. Mollie lagrar inte dina uppgifter längre än vad som är tillåtet enligt lagstadgade perioder.

MultiSafepay

Vi använder MultiSafepay-plattformen för att behandla (en del av) betalningarna i vår webbutik. MultiSafepay behandlar ditt namn, adress- och bostadsuppgifter samt dina betalningsuppgifter såsom ditt bankkonto eller kreditkortsnummer. MultiSafepay har vidtagit lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter. MultiSafepay förbehåller sig rätten att använda dina uppgifter för att ytterligare förbättra sina tjänster och att i detta sammanhang dela (anonymiserade) uppgifter med tredje part. Alla ovan nämnda garantier avseende skydd av dina personuppgifter gäller även för de delar av MultiSafepays tjänster där de anlitar tredje part. MultiSafepay lagrar inte dina uppgifter längre än vad som är tillåtet enligt lagstadgade perioder.

Afterpay

Vi använder Afterpay-plattformen för att behandla (en del av) betalningarna i vår webbutik. Afterpay behandlar ditt namn, adress- och bostadsuppgifter samt dina betalningsuppgifter såsom ditt bankkonto eller kreditkortsnummer. Afterpay har vidtagit lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter. Afterpay förbehåller sig rätten att använda dina uppgifter för att ytterligare förbättra sina tjänster och att i detta sammanhang dela (anonymiserade) uppgifter med tredje part. Vid ansökan om uppskjuten betalning (kreditmöjlighet) delar Afterpay personuppgifter och information om din ekonomiska situation med kreditupplysningsföretag.

Alla ovan nämnda garantier avseende skydd av dina personuppgifter gäller även för de delar av Afterpays tjänster där de anlitar tredje part. Afterpay lagrar inte dina uppgifter längre än vad som är tillåtet enligt lagstadgade perioder.

Kontaktinformation

Dartshopper B.V.
Habraken 1205
5507 TB Veldhoven
Nederländerna
Telefon: +31 (0) 85 000 26 19
E-post: https://help.dartshopper.com