Returer
Retur- och återbetalningsförfrågningar
Vill du returnera din produkt för att du har ångrat dig?
Självklart är det inga problem! Hos Dartshopper får du hela 30 dagars öppet köp. Det borde ge dig gott om tid att bestämma dig, eller hur?
Det är enkelt att utnyttja ångerfristen och returnera din produkt. För att få full återbetalning* är det viktigt att varorna returneras i originalskick och, om möjligt, i originalförpackning.
Observera: Personliga produkter, såsom tryckta tröjor eller tryckta flights, kan inte returneras.
Läs nedan exakt hur returprocessen fungerar och vilka villkor som gäller |
|---|
Steg 1: Registrera din retur via vår returportal Klicka här, ange ditt ordernummer och din e-postadress och följ stegen. |
Steg 2: Förbered din retur för leverans Packa produkterna noggrant i kuvertet eller lådan du fick dem i. Har du inte kvar originalförpackningen? Använd en annan stadig förpackning. |
Steg 3: Lämna ditt paket hos ett ombud Ta med ditt paket till ett ombud och spara ditt inlämningskvitto tills vi har behandlat returen helt! Du kommer automatiskt att få ett e-postmeddelande när vi har behandlat din retur. |
Steg 4: Ta emot full återbetalning* Du får din fulla återbetalning* för de returnerade produkterna tillbaka till ditt konto, kreditkort eller fakturakonto. |
Obs! Skicka inte bara en retur till oss utan att registrera den. På så sätt förhindrar du att din retur går förlorad.
*Full återbetalning
Uppfyller din produkt inte returvillkoren?
Då kan en värdeminskning på upp till 40 % debiteras. Du hittar orsakerna till detta längst ner på denna sida. Denna värdeminskning är nödvändig för att återställa produkten till toppskick.
Du är endast ansvarig för denna värdeminskning om du har använt produkten mer än nödvändigt för att bedöma hur den fungerar eller för att testa dess egenskaper.
Om produkten inte längre kan repareras skickar vi tillbaka den till dig.
Vad är tillåtet och vad är inte tillåtet?
Tillåtet | Inte tillåtet |
|---|---|
Klippa upp tejpen för att ta ut produkten ur förpackningen | Riva upp kartongen för att ta ut produkten ur förpackningen |
Titta på och känna på produkten, som du skulle göra i en butik | Montera, installera, kasta och/eller använda produkten |
Packa upp en produkt och placera den på en ren yta för att inspektera den | Packa upp, hänga upp och/eller använda en produkt |
Ta ut kläder ur förpackningen på ett prydligt sätt för att prova dem | Klippa bort etiketterna från en tröja och använda den i en match och/eller turnering |
Ta ut dartpilar ur förpackningen och känna/bedöma greppet | Packa upp dartpilar, montera shafts och flights och använda dartpilarna |
Packa upp och inspektera en darttavla | Använda darttavlan för ett dartspel |
Packa upp, inspektera och känna på dart flights | Vika ut dart flights och sätta dem på en dartpil |
Övriga frågor relaterade till returer:
För mer information om returer, vänligen kontakta vår kundtjänst.
